Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

№ п/п

Наименование услуги

Дата проведения

Перечень показателей

1. Показатель эффективности

2. Показатель результативности

3. Информационная доступность

(уровень информирования населения)

4. Удобство получения услуги

5. Внимание персонала

сокращение сроков предоставления услуги

соблюдение сроков предоставления услуги

сокращение количества документов, предоставляемых получателями услуги

изменение количества получателей услуги

степень удовлетворенности

обжалование решений

количество нарушений требований административного регламента

транспортная доступность

комфортность предоставления услуги

«Выдача разрешения на вступление в брак несовершеннолетнему лицу».

март

да

да

нет

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Предоставление муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование без проведения торгов».

март

да

да

да

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе градостроительной деятельности».

март

нет

да

нет

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей».

март

нет

да

нет

рост

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Предоставление информации из реестра муниципальной собственности Юргинского муниципального района».

март

нет

да

нет

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Исполнение запросов граждан и организаций по документам архивных фондов».

июнь

да

да

да

рост

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

«Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённого использования строительства, реконструкции объекта капитального строительства».

июнь

да

да

да

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

Уд.

уд.

«Выдача заключения органа местного самоуправления о том, что создаваемый объект находится в границах земельного участка, предназначенного для ведения личного подсобного хозяйства на территории Юргинского муниципального района»

июнь

да

да

да

нет

100%

нет

нет

100%

100 %

уд

уд.

«Рассмотрение заявлений и принятие решений о выдаче разрешения на использование земель или земельного участка для размещения объектов, виды которых устанавливаются Правительством Российской Федерации».

ноябрь

да

да

да

нет

100%

нет

нет

100%

уд.

уд.

уд.

Результат

да-66%

нет-

34 %

да-

100%

да-55%

нет-45%

нет-

78%

100%

нет-100%

нет-100%

100%

уд.-100%

уд.-100%

уд.-100%

Вывод:

Наблюдается положительная динамика по показателям:

  • сокращение сроков предоставления услуги
  • сокращение количества документов, предоставляемых гражданами в целях получения услуги

Стабильно положительные результаты по :

  • соблюдению сроков предоставления услуги
  • отсутствию жалоб и нарушений требований административных регламентов
  • удовлетворенности вниманием персонала

Задачи:

  1. Перевод услуг в электронный вид .
  2. Оказание услуг через МФЦ.
  3. При оказании услуг :

-сокращать сроки предоставления

-сокращать количество документов, предоставляемых получателями услуги, переходить на СМЭВ

Заместитель Главы района, начальник управления делами

администрации Юргинского муниципального района Т. А. Подвальных


Создано: 23.01.2019
Дата обновления: 23.01.2019
Источник: Администрация Юргинского муниципального района